¿Qué cubre la garantía de los colectores estancos?

La garantía cubre defectos de fabricación en el cuerpo de acero inoxidable 316L y en las juntas tóricas de FKM durante dos años desde la fecha de entrega. Quedan excluidos los daños por montaje incorrecto, uso de fluidos no compatibles con la ficha técnica o exposición a temperaturas superiores a 120 °C de forma continuada. Para activar la garantía es necesario presentar el comprobante de compra y el informe de instalación firmado por un técnico autorizado.

¿Los bloques de electroválvulas incluyen cableado de conexión?

Los bloques BEP-200 se entregan sin cableado de conexión externo. Cada unidad incluye el conector M12 de 5 pines y el manual de esquema eléctrico. El cableado debe realizarlo un instalador cualificado siguiendo las especificaciones de tensión (24 VCC) y señal (0-10 V o 4-20 mA). No asumimos responsabilidad por daños derivados de una conexión incorrecta o del uso de fuentes de alimentación no estabilizadas.

¿Se pueden personalizar las bridas de transmisión para otros diámetros de tubería?

Sí, la brida BTP-600 admite personalización para diámetros de 1 a 3 pulgadas bajo pedido. El plazo de fabricación es de 15 a 20 días hábiles y el costo adicional se calcula en función del material (acero inoxidable dúplex o superdúplex) y del tratamiento superficial requerido. Para solicitar una cotización personalizada debe enviar el plano de la conexión y las condiciones de servicio (presión, temperatura y medio) a nuestro departamento técnico.

¿Qué ocurre si el producto no se ajusta a la aplicación prevista?

Recomendamos verificar la compatibilidad química y los rangos de presión y temperatura antes de realizar el pedido. Nuestro equipo técnico puede asesorarle mediante una consulta previa sin compromiso. Una vez emitido el albarán de salida, no se aceptan devoluciones por inadecuación del producto a la aplicación, salvo que exista un error documentado en la ficha técnica proporcionada en el momento de la compra.

¿Los precios mostrados incluyen impuestos y transporte?

Los precios publicados en la web no incluyen IVA ni gastos de envío. El IVA se aplica según la normativa vigente del país de destino. El costo de transporte se calcula en función del peso volumétrico del pedido y de la dirección de entrega; se informa al cliente antes de confirmar la compra. Para pedidos superiores a 500 kg de peso bruto, el transporte es gratuito dentro de la península ibérica.